AI 是指计算机系统模拟人类智能来执行各种任务的能力。它帮助企业实现流程自动化，并利用数据驱动的洞察优化决策。

人工智能 (AI) 和生成式 AI (GenAI) 正在以前所 未有的速度推动业务转型，以各种优势助力您的企业在瞬息万变的环境中提升竞争力。它们能从数据中发掘重要洞察，从而帮助您提高生产力、优化客户体验并增强创新能力。

在根据业务需求制定切实可行的解决方案的过程中，您的应用场景、目标和数据决定了所需的战略、技术和工具。AI 和 GenAI 可以发掘数据洞察、提高生产力、重塑客户体验并加速创新。

借助全天候可用的 AI 驱动型虚拟助手和聊天机器人，提升员工或客户的自助服务体验。这些工具可提供专 家指导和个性化的端到端体验，帮助您流畅地完成日常任务。